A. 고객센터(☎070-7703-5858)로 연락 주시거나, 고객센터>1:1 문의를 이용하시면 됩니다. 고객변심으로 반품 원하실 경우 상품 수령일로부터 7일 이내에 훼손되지 않은 상태에서 교환 또는 반품이 가능합니다. 제품의 불량의 경우 수령 후 30일 이내 가능합니다.
(단, 갓 볶은 커피(주문 후 당일 로스팅 되는 제품)와 원두를 분쇄한 커피는 반품이 불가능합니다.)
Q. 주문완료후 배송지 변경 가능한가요?
A. 택배사의 정책에 따라 일부 군부대, 사서함 주소는 배송이 되지 않습니다. 해외배송도 불가능합니다. 도서지역(섬 등)은 지역에 따라 3~10일이 더 소요될 수 있습니다.
A. 로그인 하신 후 마이페이지의 주문/배송조회에서 해당 주문을 클릭하시면 상품 분류에 따라 우측에 운송장번호가 링크되어 있습니다. 운송장번호를 클릭하시면 택배사 상품추적 창으로 배송조회가 가능합니다.
Q. 묶음배송 가능한가요?
A. 배송비는 사이트 이용안내 페이지의 배송안내를 참조해 주세요.
